Rückgabe & Reklamation

Wir verkaufen ausschließlich online und liefern aktuell nur innerhalb Deutschlands. Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer bei uns: info@solandclay.de.

Widerruf

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht.

Bitte verpacke Rücksendungen sorgfältig, damit die Ware sicher bei uns ankommt. Du darfst die Ware so prüfen, wie es dir auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Unsere Sets

Unsere Produkte werden in der Regel als 2er-Set verkauft. Bitte sende bei einem Widerruf nach Möglichkeit alle Bestandteile der erhaltenen Ware zurück. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Beschädigt angekommen oder mangelhaft

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder einen Mangel haben, schick uns bitte zeitnah ein Foto und deine Bestellnummer. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um Nacherfüllung, Ersatz, Erstattung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung.

Hinweis: Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.